杜拜，12 月 21 日 / WAM / 第五屆杜拜員警客戶論壇討論了員警服務的未來，以及在政府服務中使用新興技術，共有 231 名客戶參與。

論壇今天在亞特蘭提斯酒店由迪拜警察局負責卓越和領導力事務的助理總司令 Abdul Quddus Abdul Razzaq Al Obaidli 少將博士閣下主持開幕，Saleh Murad 少將博士閣下出席負責行政事務的代理助理總司令哈立德·納賽爾·拉祖奇少將，人工智慧總司司長，賽義夫·穆海爾·馬茲魯伊少將，交通總司司長艾哈邁德少將法醫證據和犯罪學總局局長本·加利塔、傑貝阿裡警察局長阿德爾·穆罕默德·蘇瓦迪少將、警察局長理事會主席以及多名警官。

Abdul Quddus Al Obaidli 少將證實，杜拜員警總司令部在其戰略計劃中設定了一個戰略目標，即透過瞭解最新的先進技術發展來提高幸福感和生活質量，這些技術有助於發展服務、加快程式和利用人工智慧、機器人、數位元交易等所有可用的智慧功能，並創建…SPS 智慧服務中心。

他解釋說，從2000年到2012年，杜拜警察局的服務概念的發展經歷了幾個階段。杜拜警察局開始了向客戶提供的服務的電子化轉型，並於2013年透過智慧型手機提供服務， 2018年應用《杜拜無紙化交易策略》和《杜拜數位元交易策略》，杜拜警方開始…2021年杜拜將實施360度政策，為所有客戶提供主動服務。

他強調，杜拜警察局的目標是為各階層客戶提供可持續的附加價值，熱衷於提供數位基礎設施並不斷發展它，以確保跟上最新發展並從中受益，從而提高績效、提高服務水準和達到領導階層期望的目標，即顧客幸福。

Al Obaidli 少將向出席的客戶表示感謝和讚賞，感謝他們不斷努力推動迪拜酋長國的服務發展，以符合最佳國際慣例，並增強酋長國作為一個有吸引力的目的地的地位，為居民提供最好的服務和訪客。

Al Obaidli 少將向贊助和支持公司及供應商的演講者、戰略合作夥伴和外部合作夥伴授予榮譽，而棕櫚島智慧警察局則榮獲客戶意見研究結果第一名，而洛杉磯的智慧警察局則榮獲第一名。Mer 地區在秘密購物者調查中獲得了最高的結果，迪拜警察局的人工智慧總局和後勤支援總局也因其在客戶服務方面的卓越表現而獲獎。

论坛组织了六场对话会议，讨论了许多主题和轴心，以倾听刑事服务、社交媒体管道、证书服务、许可证服务和交通服务领域面临的最突出挑战。